Nie mogę wysłać swojego zlecenia na platformie (w wersji na komputer, jak i w aplikacji mobilnej). Co powinienem zrobić?

W momencie, kiedy złożenie zlecenia poprzez platformę (webtrader, aplikacja mobilna) jest niemożliwe, istnieje opcja złożenia zlecenia poprzez E-mail.
W celu złożenia zlecenia e-mail prosimy o przesłanie wiadomości na adres zlecenia@degiro.pl, która zawiera następujące informacje:
Nazwa użytkownika konta DEGIRO
Nazwa Produktu (seria opcji bądź nr. ISIN)
Informacja czy jest to: Kupno, sprzedaż, anulacja, wykorzystanie opcji
Wielkość zlecenia
Cena limitu (jeżeli to zlecenie limit)
Rodzaj zlecenia (limit/market dzienne/ciągłe)
Miejsce notowań
Zlecenia typu e-mail podlegają warunkom zawartym w dokumencie Zlecenia i Polityka w zakresie realizacji zleceń. Za tę usługę jest pobierana dodatkowa opłata. Prosimy o zapoznaniem się z cennikiem usług/Cennikiem usług konta Custody w celu poznania szczegółów.